摘要：二奢市场“赛道”升级。

　　从线下的寄卖行、典当行、中古店，到传统电商、直播电商再到独立APP，二奢市场的销售渠道一再升级。业内指出，这种线上化趋势对产业链的上下游企业都提出了全新的要求。随着渠道升级，商家机构携手直面痛点，合力上线“商家识别码”，着力提升服务效率。

　　业内指出，二奢交易平台除了需要与奢侈品定位相配的服务质量，更需要与电商性质相匹的服务效率。对商家而言是如此，对第三方鉴定机构而言也是如此。因此，线上二奢商家需要转变思路，探索出一套可行的模式，尽可能缩小消费者的购买体验与普通的网购之间的差距。

　　网购二奢，在发货流程上与普通商品最大的区别在于，中间需要经过专业的独立第三方鉴定机构把关商品的真伪。加快鉴定流程的服务效率，成为优化整个购买链条的最好抓手。但是，以往由于二奢属于小众赛道，鉴定机构面对的送检压力较小，建立简单的工单系统就能很好地应对日常鉴定。当面对随着行业不断成长而不断增长的送检量时，情况就变得复杂起来。

　　“对于规模较大的线上商家而言，较大的送检量是对鉴定机构运营管理能力的考验，不仅要保证鉴定准确性，也要兼顾鉴定效率。同时，如何保证不同商家的送检商品能‘同进同出’，无一遗漏，也是我们鉴定机构和商家都需要应对的问题。”中恒信运营总监鲁曦介绍，为此，中恒信商品鉴定中心在原有鉴定流程的基础上，全面升级了应对更多商家需求的服务流转系统，并于2024年上线了“商家识别码”。

　　据介绍，商品在被商家寄到鉴定仓前，就已经与识别码绑定，相当于为每件商品发了一张“身份证”，省去了商家信息录入的步骤。通过这种方式，同批次商品能够快速进入鉴定流程，动线更加井然有序，中恒信也能实时跟踪同批次商品的鉴定进度。

　　在科学的流程、专业鉴定师团队和信息系统的加持下，中恒信的鉴定效率获得了提升。一件商品从进到出的时间能被压缩至4个小时以内。商家识别码鉴定全程都与商品绑定，以便在出仓时进行“双码校验”，只有同时拥有溯源码和商家识别码的商品才会允许出仓。

　　“这不仅能够一定程度上缓解消费者想要拿到心仪商品的急切心情，还能帮助线上商家建立严谨、专业的品牌形象。”鲁曦认为，二奢作为一个规模数万亿的高潜力、高增长赛道，每半年都会发生许多新变化，这是一个由商家、鉴定机构、消费者共同推动的过程。“作为独立的第三方鉴定机构，我们将与商家共同进步，扎实内功，不断优化消费者的购买体验。”

　　头图：提升鉴定效率我要配资平台。受访对象供图